Un proceso sencillo. Cero adivinanzas.
No hace falta llegar con un archivo de producción. Basta una idea: el resto lo recorremos juntos, paso a paso, con una muestra física antes de comprometerte con la serie.
Describes tu idea
Unas frases, un boceto o una foto de inspiración. Cuéntanos para qué es el producto y quién lo usará.
Buscamos la solución y la presupuestamos
Asesoramos sobre material, formato y tecnología de acabado. Recibes un presupuesto concreto, sin compromiso.
Hacemos muestra o prototipo
Nuestro equipo de producción fabrica un prototipo físico y te lo envía. Juzgas la textura, los colores y la factura con tus propios ojos.
Apruebas y producimos
Tras la aprobación producimos toda la tirada, de unas pocas piezas a la serie completa, y enviamos a ti o a tus clientes.
Control total de la producción
- Línea de producción propia y completa - sin subcontratas. Calidad y plazos bajo nuestro control, sea cual sea el volumen.
- Fabricado en Polonia (UE) - sin contenedores atascados ni aduanas. Envíos rápidos y predecibles.
- Muestras de todas las versiones - ¿no sabes qué prototipo elegir? Imprimimos muestras en pocos días.
- Reimpresiones exprés - una tirada agotada tras el lanzamiento no es problema, ni siquiera en lotes pequeños.
Así valoran el proceso
"The process of getting custom items is easy. We get to confirm the designs of every item before production."Bettina Thorvil - Hydra Events
"From the development process over samples and help in the design process, all the way to holding the final product in our hands - everything was perfect!"Jennifer Vogel - Games Island
"Our customers particularly appreciate the extraordinary design with the laser-cut edges, which have proven to be very durable after many games."Stefan Scheidtweiler - Ornament Games
Un solo gestor de la idea a la entrega
Una sola persona lleva tu proyecto del primer mensaje al envío, sin pases de testigo entre departamentos.
Łukasz Włoch - gestor de cuentas B2B
· +48 797 738 009
Łukasz Schmidt - CEO, alianzas comerciales y de inversión
· +48 608 378 695
Preguntas frecuentes
Respuestas concretas a las preguntas que más nos hacen.
¿Cómo es el proceso desde la idea hasta el producto terminado?
Cuatro pasos. Primero, usted describe la idea - bastan unas frases, un boceto o una foto de inspiración. Segundo, elegimos el material, el formato y la tecnología de acabado y preparamos un presupuesto. Tercero, fabricamos una muestra o un prototipo físico y se lo enviamos. Cuarto, tras la aprobación, lanzamos la producción en Polonia y enviamos a usted o a sus clientes. En ninguna fase tiene que aportar un archivo de producción terminado.
¿Preparar la visualización y el archivo de impresión tiene coste?
No - nuestro estudio gráfico interno prepara la visualización del producto y el archivo de producción sin coste adicional, dentro del proyecto. Esto incluye también las correcciones: el cliente Hydra Events de Dinamarca introdujo cambios de diseño por iniciativa propia y no se cobraron aparte. Si tiene su propio diseñador, aceptamos sus archivos y los revisamos de cara a la producción - también de forma gratuita.
¿En qué formato debo enviar los archivos?
Preferiblemente en vectorial - PDF, AI, EPS o SVG, con las fuentes convertidas en curvas. Si solo tiene un diseño rasterizado, aceptamos PNG, TIFF o JPG a la mayor resolución posible. No rechazamos una solicitud por el formato del archivo: si el material tiene una calidad demasiado baja para imprimir, nuestro estudio prepara una versión de producción o recrea el logotipo en vectorial.
¿Cuánto dura la realización de un pedido?
La producción y la entrega caben en 5-20 días laborables desde la aprobación del proyecto, según la tirada, la tecnología de acabado y el país de entrega. Antes está la fase de presupuesto, visualización y muestra, que lleva unos días laborables. Los plazos son previsibles, porque toda la producción se realiza en nuestras líneas en Polonia, sin subcontratistas, y el envío dentro de la Unión Europea no requiere despacho aduanero.
¿Recibiré una muestra antes de producir la serie?
Sí - un prototipo físico llega a sus manos antes de que decida una serie. Evalúa la textura, los colores y el acabado con sus propios ojos, no en una foto. Si no logra elegir entre variantes, imprimimos muestras de todas las versiones en unos días. Bettina Thorvil de Hydra Events lo resumió así: el proceso de encargar productos a medida es sencillo, porque aprobamos el diseño de cada elemento antes de la producción.
¿La muestra tiene coste?
Sí, la muestra tiene coste - pero descontamos su importe del valor del pedido final, grande. En la práctica, esto significa que cuando una serie sale adelante, la muestra no le cuesta nada, a la vez que ambas partes tienen la certeza de estar hablando de un proyecto concreto. Si desea comparar varias variantes de material o acabado, dígalo al presupuestar - compondremos un juego de muestras adaptado a la decisión que realmente debe tomar.
¿Quién lleva mi proyecto?
Una sola persona, desde el primer mensaje hasta el envío - sin traspasar el asunto entre departamentos. El gestor de cuentas B2B es Łukasz Włoch (+48 797 738 009); de la colaboración estratégica y de inversión se encarga Łukasz Schmidt, CEO (+48 608 378 695). En la práctica, esto significa que la persona que conoce técnicamente su proyecto es la misma que responde al teléfono sobre el plazo.
¿Realizan pedidos para clientes de fuera de Polonia?
Sí - atendemos a clientes de toda la Unión Europea y hemos realizado proyectos, entre otros, para empresas de Alemania, Francia, Dinamarca y Chequia. El envío dentro de la Unión no conlleva despacho aduanero ni aranceles, y los plazos de entrega son previsibles y caben en la misma ventana de 5-20 días laborables desde la aprobación del proyecto. Nuestro sitio está disponible en seis versiones de idioma.
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