Un processus simple. Zéro devinette.
Inutile d'arriver avec un fichier de production. Une idée suffit - nous faisons le reste ensemble, étape par étape, avec un échantillon physique avant tout engagement sur la série.
Vous décrivez l'idée
Quelques phrases, un croquis ou une photo d'inspiration. Dites-nous à quoi sert le produit et qui l'utilisera.
Nous trouvons la solution et la chiffrons
Nous conseillons matériau, format et technologie de finition. Vous recevez un devis concret - sans engagement.
Nous réalisons échantillon ou prototype
Notre équipe de production fabrique un prototype physique et vous l'expédie. Vous jugez texture, couleurs et fabrication de vos propres yeux.
Vous validez, nous produisons
Après validation, nous produisons toute la série - de quelques pièces à la série complète - et expédions chez vous ou vos clients.
Un contrôle total de la production
- Notre propre ligne de production complète - sans sous-traitants. Qualité et délais sous notre contrôle, quel que soit le volume.
- Fabriqué en Pologne (UE) - pas de conteneurs bloqués, pas de douane. Une expédition rapide et prévisible.
- Des échantillons de toutes les versions - pas sûr du prototype à choisir ? Nous imprimons des échantillons en quelques jours.
- Réimpressions express - une série épuisée après le lancement n'est pas un problème, même en petit lot.
Comment ils jugent le processus
"The process of getting custom items is easy. We get to confirm the designs of every item before production."Bettina Thorvil - Hydra Events
"From the development process over samples and help in the design process, all the way to holding the final product in our hands - everything was perfect!"Jennifer Vogel - Games Island
"Our customers particularly appreciate the extraordinary design with the laser-cut edges, which have proven to be very durable after many games."Stefan Scheidtweiler - Ornament Games
Un seul interlocuteur de l'idée à la livraison
Une seule personne gère votre projet du premier message à l'expédition - sans passage de relais entre services.
Łukasz Włoch - responsable comptes clients B2B
· +48 797 738 009
Łukasz Schmidt - CEO, partenariats commerciaux & d'investissement
· +48 608 378 695
Questions fréquentes
Des réponses concrètes aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Comment se déroule le processus de l'idée au produit fini ?
Quatre étapes. D'abord, vous décrivez l'idée - quelques phrases, un croquis ou une photo d'inspiration suffisent. Ensuite, nous choisissons le matériau, le format et la technologie de finition et préparons un devis. Puis nous réalisons un échantillon ou un prototype physique et vous l'envoyons. Enfin, après validation, nous lançons la production en Pologne et expédions chez vous ou chez vos clients. À aucune étape vous n'avez à fournir un fichier de production finalisé.
La préparation de la visualisation et du fichier d'impression est-elle payante ?
Non - notre studio graphique interne réalise la visualisation du produit et le fichier de production sans frais supplémentaires, dans le cadre du projet. Cela inclut aussi les retouches : le client Hydra Events du Danemark a apporté des modifications de conception de sa propre initiative et elles n'ont pas été facturées en plus. Si vous avez votre propre graphiste, nous acceptons ses fichiers et les vérifions pour la production - également gratuitement.
Dans quel format dois-je envoyer les fichiers ?
De préférence en vectoriel - PDF, AI, EPS ou SVG, avec les polices converties en courbes. Si vous n'avez qu'un visuel matriciel, nous acceptons le PNG, le TIFF ou le JPG à la plus haute résolution possible. Nous ne renvoyons pas une demande à cause du format de fichier : si le matériau est de qualité trop faible pour l'impression, notre studio prépare une version de production ou recrée le logo en vectoriel.
Combien de temps prend la réalisation d'une commande ?
La production et la livraison tiennent en 5-20 jours ouvrés à partir de la validation du projet, selon le tirage, la technologie de finition et le pays de livraison. En amont vient l'étape du devis, de la visualisation et de l'échantillon, qui prend quelques jours ouvrés. Les délais sont prévisibles, car toute la production se fait sur nos lignes en Pologne, sans sous-traitants, et l'expédition au sein de l'Union européenne ne nécessite aucun dédouanement.
Vais-je recevoir un échantillon avant la production de la série ?
Oui - un prototype physique arrive entre vos mains avant que vous ne décidiez d'une série. Vous évaluez la texture, les couleurs et la finition de vos propres yeux, pas sur une photo. Si vous n'arrivez pas à choisir entre des variantes, nous imprimons des échantillons de toutes les versions en quelques jours. Bettina Thorvil de Hydra Events l'a résumé ainsi : le processus de commande de produits sur mesure est simple, car nous validons le design de chaque élément avant la production.
L'échantillon est-il payant ?
Oui, l'échantillon est payant - mais nous en déduisons le coût de la valeur de la commande finale, importante. En pratique, cela signifie que lorsqu'une série se concrétise, l'échantillon ne vous coûte rien, tout en garantissant aux deux parties que l'on parle d'un projet précis. Si vous souhaitez comparer plusieurs variantes de matériau ou de finition, dites-le au moment du devis - nous composerons un jeu d'échantillons adapté à la décision que vous devez réellement prendre.
Qui pilote mon projet ?
Une seule personne, du premier message à l'expédition - sans transfert du dossier entre services. Le responsable comptes clients B2B est Łukasz Włoch (+48 797 738 009) ; les partenariats stratégiques et d'investissement relèvent de Łukasz Schmidt, CEO (+48 608 378 695). Concrètement, la personne qui connaît techniquement votre projet est celle qui répond au téléphone au sujet du délai.
Réalisez-vous des commandes pour des clients hors de Pologne ?
Oui - nous servons des clients de toute l'Union européenne et avons réalisé des projets notamment pour des entreprises d'Allemagne, de France, du Danemark et de Tchéquie. L'expédition au sein de l'Union n'implique ni dédouanement ni droits de douane, et les délais de livraison sont prévisibles et tiennent dans la même fenêtre de 5-20 jours ouvrés à partir de la validation du projet. Notre site est disponible en six versions linguistiques.
L'étape 1 commence ici
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